Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

Responsabilité

L’entité responsable au sens de la loi française sur les dispositions en matière de protection des données personnelles est
SASU AGENCE WH, 953 chemin des Anciens Combattants, 06140 Vence
Pour toute question concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter à tout moment la personne chargée de la protection des données à l’adresse info@www.agence-wh.fr

Collecte et stockage de données à caractère personnel, ainsi que la nature et le but de leur utilisation
a) Visite du site Web
Lorsque vous consultez notre site Web, le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement enregistrées dans un fichier dit logfile (fichier journal) et sont stockées jusqu’à la suppression automatique. Il s’agit ici de l’adresse IP du serveur demandeur, mentionnant la date, l’heure de l’accès, ainsi que le nom et l’URL du fichier consulté, et l’URL du site Web à partir duquel l’utilisateur y a eu accès. Par ailleurs, le navigateur utilisé, le système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom du fournisseur d’accès respectif sont identifiés.
La finalité du traitement des données susmentionnées est d’assurer une connexion sans encombre au site Web pour profiter au mieux de notre offre Internet et d’évaluer la sécurité et la stabilité du système. De plus, les données servent à des fins administratives.
La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt légitime découle des objectifs de collecte de données énumérés ci-dessus. En aucun cas, nous n’utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. En outre, nous utilisons des cookies et des services d’analyse lorsque vous consultez notre site Web. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet aux points 4 et 5 de la présente politique de confidentialité.
b) Utilisation de notre formulaire de contact & d’inscription

Nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire mis à votre disposition sur le site Web. À cette occasion, il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide pour que nous sachions de qui provient la demande afin de pouvoir y répondre. D’autres informations peuvent être communiquées à titre volontaire. Le traitement des données pour la prise de contact est fait selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement volontaire.

Transmission des données

Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers à des fins autres que celles énumérées ci-dessous.

Nous ne divulguons vos informations personnelles à des tiers que :

Si vous avez exprimé explicitement votre consentement à cet égard, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD,

Si la divulgation conformément à l’article 6, paragraphe 1 phrase 1, lettre f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales, et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt principalement légitime à ne pas divulguer vos données,

S’il existe une obligation légale de les divulguer selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, Dans la mesure permise par la loi et si cela est nécessaire pour le déroulement des relations contractuelles avec vous, selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre B du RGPD.

Nous installons des cookies sur nos pages pour améliorer la facilité d’utilisation de notre offre Internet. Il s’agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur chaque terminal, lorsque vous vous rendez un site Web. Des informations sont stockées dans le cookie, chacune aboutissant à une connexion avec le terminal spécifique utilisé. Nous utilisons des cookies dits de session, afin de savoir si vous avez déjà consulté des pages individuelles sur notre site Web. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre page. De plus, nous utilisons des cookies temporaires qui sont enregistrés sur votre terminal pour une période convenue et limitée. Si vous consultez à nouveau nos pages pour profiter de nos services, ils reconnaîtront automatiquement que vous y avez déjà eu accès ainsi que les entrées et paramètres vous avez effectués, de sorte que vous n’ayez pas à les entrer à nouveau.

Par ailleurs, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement et évaluer l’utilisation de notre site Web. Ces données servent à optimiser notre offre. Lors d’une visite ultérieure, ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité nos pages. Ces cookies seront supprimés automatiquement après une durée définie. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour la protection de nos intérêts légitimes et de tiers, selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’une notification s’affiche avant la création d’un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut vous empêcher d‘utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Outils analytiques

Outils de suivi

Les mesures de suivi énumérées ci-après et que nous utilisons sont effectuées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD comme intérêts légitimes. Ces mesures de suivi visent d’une part une conception basée sur une optimisation continue de nos pages Internet. D’autre part, elles servent à enregistrer statistiquement et à évaluer l’utilisation de notre site Web. Ces données servent à optimiser notre offre. Les objectifs de traitement des données et les catégories de données respectifs se trouvent dans les outils de suivi correspondants.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc.

(https://www.google.de/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; ci-après « Google ») dans le but de concevoir et d’optimiser continuellement nos pages en fonction des besoins. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir point 4). Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web, telles que le type/la version du navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’URL de référence (page consultée auparavant), le nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP), l’heure de la demande du serveur, sont transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet, à des fins d’étude de marché et de conception de site Web sur mesure. En plus de cela, ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données dans le contrat. En aucun cas, votre adresse IP ne sera liée à d’autres données par Google. Les adresses IP sont rendues anonymes, de manière à ce qu’aucun lien ne puisse être établi (IP-Masking –masquage IP). Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence. Cependant nous soulignons le fait que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site Web risquent de ne pas pouvoir être pleinement exploitées. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (add-on) (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Comme alternative à l’add-on du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur les appareils mobiles, vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation (opt-out) sera mis en place et empêchera la collecte ultérieure de vos données lorsque vous consulterez ce site. Le cookie de désactivation n’est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web. Il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, le cookie de désactivation doit être réinstallé. Pour plus d’informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, consultez par exemple le centre d’aide Google Analytics. (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Google Adwords (Remarketing/Suivi des conversions)

Nous utilisons Google Adwords pour notre site Internet. Google AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Nous utilisons pour ce faire la fonction remarketing. Ainsi, grâce aux cookies, nous pouvons présenter aux utilisateurs de notre site Web des publicités ciblées en fonction de leurs centres d’intérêt. Pour ce faire, l’interaction des utilisateurs sur notre site Web est analysée, par ex. les offres ayant intéressé l’utilisateur, afin de pouvoir également diffuser des annonces publicitaires ciblées aux utilisateurs après avoir visité notre site. Les cookies installés sont utilisés pour l’identification sans équivoque d’un navigateur sur un ordinateur précis et non pour l’identification d’une personne. Les données à caractère personnel ne sont pas enregistrées. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par Google en cliquant sur le lien ci-après, en téléchargeant le plug-in mis à disposition et en l’installant :

https://safety.google/intl/fr/privacy/ads-and-data/

Pour de plus amples informations sur Google Remarketing ainsi que sur la Déclaration sur la protection des données de Google, vous pouvez consulter la page suivante : http://www.google.com/privacy/ads/.

Dans le cadre du service Google AdWords, nous utilisons également l’outil appelé suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est placé sur votre terminal pour le suivi des conversions. Ces cookies perdent leur validité après 90 jours, ne contiennent aucune donnée à caractère personnel et par conséquent ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords, qui ont opté pour le suivi des conversions.

Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence. Cependant, nous soulignons le fait que dans ce cas, toutes les fonctionnalités de ce site Web risquent de ne pas pouvoir être pleinement exploitées. En outre, dans votre navigateur vous pouvez désactiver des annonces ciblées par centres d’intérêts sur Google, ainsi que des annonces Google par centres d’intérêts sur le Web (au sein du réseau display de Google). Pour ce faire, il convient d’activer le bouton « Off » à l’adresse https://adssettings.google.fr/authenticated?hl=fr. Vous trouverez de plus amples informations sur les paramétrages possibles et la protection des données sur https://safety.google/intl/fr/privacy/ads-and-data/

Mesure de conversion par le pixel Facebook/Custom Audience (audience personnalisée)

Avec le consentement de l’utilisateur, nous utilisons sur notre site Web l’outil appellé « pixel Facebook » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Grâce au pixel, nous pouvons suivre les actions spécifiques des utilisateurs, après que ces derniers ont visualisé ou cliqué sur une publicité Facebook. Ainsi, nous pouvons évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché. Les données enregistrées, dues à l’utilisation du pixel, sont anonymes pour nous. Nous n’identifions pas les données à caractère personnel des utilisateurs individuels. Ces données sont cependant enregistrées et traitées par Facebook. Facebook peut associer ces données à votre compte Facebook et peut également les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément aux ses propres dispositions en matière d’utilisation des données https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à afficher des publicités sur Facebook et en dehors. Par ailleurs, un cookie peut être enregistré sur votre ordinateur dans ce but. La présente autorisation n’est valable que si l’utilisateur est âgé de 16 ans au moins au moment où il présente sa déclaration. Si vous souhaitez que Custom Audience ne collecte aucune donnée, vous pouvez désactiver Custom Audiences ici.

Notre site Web utilise les fonctions du réseau LinkedIn. Le fournisseur est la société LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Chaque fois que vous consultez l’une de nos pages qui contient des fonctions de LinkedIn, une connexion est établie avec les serveurs de LinkedIn. LinkedIn est ainsi informé que vous avez visité nos pages Internet via votre adresse IP. Lorsque vous cliquez sur la « case Recommandation » de LinkedIn et que vous êtes connecté à votre compte chez LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite de notre page Internet à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en notre qualité de fournisseur des pages, nous n’avons connaissance ni du contenu des données transmises ni de leur utilisation par LinkedIn.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Plug-ins des réseaux sociaux
Nous utilisons les plug-ins sociaux du réseau social Facebook sur notre site Web sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD à des fins publicitaires. Cela doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du RGPD. La responsabilité de l’exploitation conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs. Ces plug-ins sont intégrés à notre site en utilisant la méthode dite des deux clics, afin de proposer une protection optimale aux utilisateurs de notre site Web.

Sur notre site Web, les plug-ins de réseaux sociaux relatifs à Facebook sont utilisés pour personnaliser leur utilisation. Pour ce faire, nous utilisons le bouton « Like » (J’aime) ou « Share » (Partager). Il s’agit ici d’une offre de Facebook. Si vous accédez à une page de notre site Web qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement par Facebook à votre navigateur et incorporé par ce dernier sur le site Web. En intégrant les plug-ins, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou n’êtes pas connecté(e) à votre compte Facebook. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur Facebook aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté(e) à votre compte Facebook, Facebook peut attribuer la consultation de notre site Web directement à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en appuyant sur le bouton « LIKE »ou « PARTAGER », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et y sont stockées. Les informations seront également publiées sur Facebook et montrées à vos amis Facebook. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d’études de marché et de création de pages Facebook sur mesure. Pour cela, Facebook utilise des profils d’utilisateurs, d’intérêts et de relations pour, par exemple, évaluer votre utilisation de notre site Web par rapport aux publicités affichées sur Facebook, pour informer les autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site Web, et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook affecte les données collectées via notre site Web à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de votre compte Facebook avant de consulter notre site Web. Pour connaître l’objectif et la portée de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits connexes et les options de paramètres pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la Politique de confidentialité (https://www.facebook.com/about/privacy/) de Facebook.

Droit des personnes concernées

Si vous êtes concerné(e) par le traitement des données dans le cadre notre offre Internet, vous avez le droit :

Selon l’article 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, suppression, limitation de traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de plainte, la source de leurs données, si celles-ci ne sont pas collectées par nos soins, et l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs détails ; Selon l’article 16 du RGPD, de demander rapidement la correction de données inexactes ou l’ajout de vos données personnelles enregistrées par nos soins ;
Selon l’article 17 du RGPD, de demander la suppression de vos données personnelles que nous détenons, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire aux fins de l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales ;
Selon l’article 18 du RGPD, d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l’exactitude des données ou la légalité de leur traitement, mais où vous refusez leur suppression, et dans la mesure où nous n’avons plus besoin de ces données mais où elles vous sont nécessaires pour l’affirmation, l’exercice ou la défense des réclamations légales ; ou, selon l’article 21 du RGPD, vous vous êtes opposé(e) au traitement ; Selon l’article 20 du RGPD, d’obtenir les informations personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine, ou de demander la transmission à un autre responsable ;
Selon l’article 7, paragraphe 3 du RGPD, de révoquer à tout moment votre consentement que vous nous aviez donné. Par conséquent, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement des données sur la base de ce consentement, et
Selon l’article 77 du RGPD, de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de surveillance de votre lieu de résidence, de votre travail habituel ou de notre siège.

Droits d’opposition

Dès lors que vos informations personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes selon l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles, s’il y a des raisons à cela découlant de votre situation particulière ou si l’objection est dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit général d’opposition, que nous mettons en œuvre sans précision de situation particulière.

Si vous désirez exercer votre droit de rétractation ou d’opposition, un e-mail adressé à info@www.agence-wh.fr

Sécurité des données

Nous opérons la gestion de sécurité des informations d’après la norme ISO 27001 et sommes certifiés à cet égard. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques. Nous prenons également les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou contre tout accès non autorisé par des tiers.

Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) – couramment employée – lors de la consultation du site, en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur. En règle générale, il s’agit d’un cryptage de 256 Bit. Si votre navigateur ne supporte pas de cryptage de 256 Bit, nous avons recours à la technologie de 128 Bit v3. Vous reconnaîtrez à la clé verrouillée, c’est-à-dire le symbole du cadenas, dans la barre d’état inférieure de votre navigateur, si une page unique de notre site Internet est transmise sous forme cryptée.

Pour conclure, nous soulignons le fait que la protection sécurisée des données de toute interception par des tiers n’est pas garantie lors de la transmission des données sur Internet. Toute responsabilité de notre part pour les préjudices ou manquements résultant de ces failles de sécurité est exclue.